Terdapat beberapa jenis kesalahan
yang umum terjadi pada komputer. Kesalahan biasanya baru diketahui ketika
komputer melakukan sesuatu yang aneh atau tak terduga atau berperilaku dengan
cara yang berbeda dengan operasi normal yang biasa dilakukan. Kadang kesalahan
tidak langsung kita sadari hingga suatu saat kesalahan tersebut muncul saat
kita sedang melakukan aktivitas pada komputer. Permasalahan pada sistem
komputer bisa disebabkan karena masalah pada software atau hardware.
Jenis-jenis kesalahan
pada komputer :
1.
Bug, adalah suatu kesalahan pada progam yang disebabkan
oleh sistem operasi maupun progam yang terinstal didalamnya. Error ini bisa
muncul karena kesalahan pemrograman yang memungkinkan sistem operasi atau
aplikasi hang atau crash.
2.
Hang, disebut hang jika komputer tidak responsif oleh
input user atau dengan kata lain tidak bereaksi ketika pengguna menginputkan
sesuatu ke komputer.
3.
Crash, adalah istilah lain untuk komputer yang mati karena
hard drive atau driver yang tidak cocok. Crash biasanya lebih parah daripada
hang, biasanya disertai dengan peringatan, pesan, atau perilaku aneh dari
komputer.
Secara garis besar, ada
dua penyebab error pada komputer yaitu :
·
Perangkat
lunak di komputer memiliki bug (Software)
·
Adanya
ketidak cocokan antar perangkat yang menyebabkan masalah (Hardware)
Berikut ini merupakan
contoh permasalahan komputer yang terjadi :
1.
Komputer
tidak dapat dinyalakan atau dihidupkan
Deskripsi
Masalah :
Saat komputer akan
dihidupkan dengan menekan tombol power, komputer tidak bisa menyala
Solusi Permasalahan :
a.
Cek
apakah kabel power dari CPU maupun Monitor masih dalam keadaan baik.
b.
Cek
apakah tombol power pada CPU masih bekerja dengan baik atau tidak, pastikan
kabel power tidak terputus dan periksa apakah sudah terpasang dengan benar pada
motherboard
c.
Cek
power supply, pastikan dalam keadaan baik
d.
Jika
menggunakan UPS atau stabilizer pastikan dalam keadaan baik dan tidak rusak
2.
Keyboard
Error
Deskripsi
Masalah :
Apabila Keyboard
mengalami masalah seperti tidak merespon saat digunakan padahal komputer tidak
mengalami masalah atau error.
Solusi Permasalahan :
a.
Pastikan
keyboard telah terpasang pada komputer, cek kembali kabel yang menghubungkan
keyboard dengan komputer.
b.
Pastikan
kabel keyboard tidak putus atau rusak
c.
Jika
keyboard bisa digunakan tetapi terkadang ada tombol yang tertekan terus menerus
coba bersihkan keyboard, jika sudah dibersihkan tetapi tetap tidak berpengaruh,
kemungkinan keyboard yang sudah rusak.
3.
Komputer
seing hang, tidak stabil, dan sering restart
Deskripsi
Masalah :
Komputer
seharusnya bisa dinyalakan, booting, dan bekerja dengan baik tetapi
kadang-kadang me-reboot sendiri tanpa adanya peringatan, selain itu juga bisa
hang. Mouse dan keyboard tidak merespon masukan.
Solusi Permasalahan :
a.
Cek
kapan terakhir Anda memindai virus karena bisa jadi faktor penyebabnya adalah
virus (software), untuk mengetahui
apakah penyebabnya adalah virus atau bukan bisa dipindai terlebih dahulu
menggunakan program Anti Virus.
b.
Perhatikan,
apakah komputer menampilkan error message. Jika ya, coba cek di internet untuk
mengetahui keterangan dari error message tersebut.
c.
Amati,
apakah komputer mengalami error ketika menjalankan program tertentu saja. Jika
ya, kemungkinan ada bug dalam program.
d.
Jika
masalah muncul ketika komputer dihubungkan dan menggunakan peripheral tertentu,
seperti mouse atau modem misalnya maka ada beberapa penyebab yang lazim.
Pertama masalah dari peripheral tersebut; kedua, ada masalah driver pada sistem
operasi yang digunakan.
e.
Jangan
gunakan driver yang tidak dibuat oleh produsen karena driver yang belum stabil
bisa menyebabkan error pada komputer.
f.
Power
Supply tidak menyediakan daya sesuai kebutuhan. Coba gunakan stabilizer atau
UPS untuk membuat daya lebih stabil.
4.
Performa
komputer menjadi lebih lambat dibandingkan sebelumnya
Deskripsi
Masalah :
Setelah
menggunakan komputer beberapa waktu dan terlihat bahwa komputer berjalan lebih
lambat dari sebelumnya. Hal ini bisa disebabkan oleh faktor hardware maupun
software.
Solusi Permasalahan :
a.
Scan
komputer dari virus karena virus bida membuat komputer menjadi lambat.
b.
Cek
suhu prosesor untuk memastikan bahwa prosesor tidak mengalami overheat atau
panas berlebih dan pastikan juga kipas CPU masih berkerja.
c.
Jika
lampu indikator harddisk sudah menyala ketika komputer tersebut menjalankan
sebuah program maka kemungkinan komputer terkena virus yang membuat prosesor
menjadi sibuk atau bisa juga karena memory sedang berkurang.
d.
Coba
lakukan defragmentasi harddisk. Fragmentasi file bisa membuat performa komputer
menjadi pelan.
e.
Cek
ruang kosong di harddisk, terutama di drive C.
f.
Coba
update driver Windows.
